Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha mengadakan webinar yang mengusung tema “Rahasia di Balik Komunikasi” pada 20 April 2022. Webinar berlangsung secara daring melalui platform Zoom, diikuti oleh para siswa SMAK Kalam Kudus, Sukoharjo. Acara ini dibawakan oleh dosen Fakultas Psikologi, Ellen Theresia, M.Psi., Psikolog.
Webinar yang termasuk dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini diawali polling yang diberikan kepada para siswa. Hasil polling menunjukkan, mereka cukup menyadari bahwa saat berkomunikasi lebih banyak terkait dengan hal di luar kata-kata.
Dalam materinya, Ellen menjabarkan berbagai hal yang dapat memengaruhi komunikasi. Kemudian, ia memperlihatkan sebuah diagram yang menunjukkan hasil penelitian yang dibuat oleh Alber Merhabian, bahwa body language dapat mempengaruhi sebuah komunikasi. “Apapun perkataan kita, jika tidak disampaikan dengan baik, tidak akan ditanggap dengan baik oleh lawan bicara kita,” imbuhnya. Selanjutnya, Ellen memberikan analogi dalam bentuk cuplikan film agar peserta dapat melihat dengan jelas contoh dari komunikasi verbal dan nonverbal. Ia juga menyampaikan beberapa hal yang perlu diperhatikan saat berkomunikasi agar tidak terjadi miskomunikasi, seperti gestur, ekspresi wajah, nada bicara, dan lawan bicara.
Menutup materinya, Ellen memberikan beberapa tips yang dapat digunakan agar komunikasi berjalan dengan lancar. Setelah itu, para peserta diberikan kesempatan untuk bertanya dan mendiskusikan materi yang telah diberikan. (gn)
